Обычно американка, по ее собственному признанию, платила около 175 долларов в месяц. Однако случилось так, что ее два глухонемых брата отправились в Канаду на 2 недели, сообщает "Глобалист". Там они пользовались своими смартфонами, которые были подключены к тому же тарифному плану, что и аппарат их сестры. Вот только молодые люди забыли изменить тариф, поэтому все их пользовательские действия оплачивались исходя из расценок роуминга T-Mobile. Причем мобильным интернетом они пользовались широко и свободно, в частности скачивали объемные файлы и прислали сестре более 2 тысяч SMS-сообщений.

Поначалу Ааронс надеялась, что произошла ошибка. "Я была вне себя от ужаса. Я дрожала и плакала. Я думала о том, что на этом моя жизнь закончилась", - говорит Селина,

Но после того, как оператор представил ей полную выписку по счету, женщина в отчаянии бросилась искать помощи у журналистов, пишет "Коммерсантъ". Ее случаем занялись репортеры с телеканала WSVN в Майами. Они позвонили в пресс-службу оператора и попросили прокомментировать ситуацию, а заодно сообщили об обстоятельствах появления такого рекордного счета. И после этого T-Mobile уменьшила сумму выплат до 2,5 тысячи долларов. Более того, Ааронс разрешили расплатиться с компанией в рассрочку в течение полугода.